Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Zed By
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'international, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle pour nos coupes ajustées.
Proposez-vous des retouches sur vos costumes ?
Actuellement, nous ne proposons pas de service de retouche en ligne. Cependant, nos vêtements sont conçus avec des marges de couture permettant des ajustements faciles chez votre tailleur local.
Est-il possible de suivre ma commande ?
Oui, dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.